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Informations légales

Résilier l’abonnement

Concerne l’abonnement facultatif « Le Protocole Quotidien pour Hommes — Abonnement hebdomadaire aux contenus » (12,90 € par semaine : nouveaux contenus publiés dans votre appli) · Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, sans pénalité et sans avoir à vous justifier. La résiliation se fait en ligne, en quelques clics : cela prend moins de deux minutes.

Résilier en ligne (recommandé)

  1. Rendez-vous sur la page https://misterio-de-las-famosas.online/annuler/.
  2. Saisissez l’adresse e-mail utilisée pour l’achat et appuyez sur le bouton pour recevoir le lien de résiliation.
  3. Ouvrez l’e-mail reçu (vérifiez aussi les dossiers spam et promotions) et cliquez sur le lien : il est valable 2 heures.
  4. Sur la page de confirmation, vérifiez les informations de l’abonnement et appuyez sur le bouton pour confirmer la résiliation.
  5. Vous recevez aussitôt un e-mail de confirmation indiquant la date de fin de l’abonnement.

Résilier par e-mail

Écrivez à support@bntslab.online avec l’objet « Résiliation de l’abonnement », depuis l’adresse e-mail utilisée pour l’achat. Nous enregistrons la résiliation sous 1 jour ouvré et vous envoyons la confirmation.

Ce qui se passe après la résiliation

  • L’abonnement n’est pas renouvelé : aucun autre prélèvement.
  • Il reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis se clôture automatiquement. Jusqu’à cette date, vous recevez les nouveaux contenus.
  • Le programme acheté et les contenus déjà publiés restent dans votre appli : la résiliation arrête uniquement les nouveaux contenus.
  • Aucuns frais de résiliation, aucune durée minimale, aucun préavis.

Remboursement du dernier prélèvement

Chaque prélèvement est couvert par la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours : si vous souhaitez aussi le remboursement du dernier prélèvement, indiquez-le dans le même e-mail. Détails dans la Politique de remboursement.

Vous ne recevez pas le lien ?

  • Vérifiez le dossier spam ou promotions.
  • Vérifiez que vous avez saisi la même adresse e-mail que celle utilisée pour l’achat (par sécurité, le lien n’est envoyé qu’à cette adresse).
  • Si le lien a expiré (après 2 heures), demandez-en un nouveau depuis la même page.
  • Dans tous les cas, vous pouvez nous écrire à support@bntslab.online : nous nous en occupons.